توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة "سلعة" بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها، وحقوقك تجاه هذه البيانات. تنطبق السياسة على الزوار والمستخدمين المسجلين والمعلنين وعلى كل من يتواصل معنا عبر قنوات الدعم والشكاوى.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، صورة الحساب الاختيارية.
- بيانات الإعلان: العنوان والوصف والصور والسعر والمدينة والحي وبيانات التواصل التي تختار إظهارها.
- بيانات التوثيق: المستندات التي ترفعها اختياريًا لتوثيق الحساب أو النشاط التجاري.
- بيانات الاستخدام التقنية: عنوان الـIP، نوع المتصفح والجهاز، سجلات الدخول، وسجلات العمليات الإدارية.
- بيانات الشكاوى والطلبات: محتوى الشكوى والمرفقات والمراسلات.
- الموقع الجغرافي: يُجمع فقط عند تفعيلك له صراحةً.
٢. أسس المعالجة
- تنفيذ الخدمة: إنشاء الحساب ونشر الإعلانات وتمكين التواصل بين المستخدمين.
- الالتزام النظامي: الاحتفاظ بسجلات الموافقات والعمليات والاستجابة للجهات المختصة.
- المصلحة المشروعة: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحماية أمن المنصة.
- الموافقة: الأغراض الاختيارية فقط مثل الرسائل التسويقية والتحليلات الاختيارية وتحليل الصور بالذكاء الاصطناعي وتحديد الموقع.
٣. الأغراض الاختيارية والموافقة
الأغراض الاختيارية لا تُفعّل قبل موافقتك، وموافقة كل غرض مستقلة عن غيرها. يمكنك سحب أي موافقة اختيارية في أي وقت من مركز الخصوصية دون أن يؤثر ذلك على حسابك أو على استمرار الخدمات الأساسية، ودون أثر رجعي على المعالجة التي تمت قبل السحب.
٤. الذكاء الاصطناعي
مساعد الإعلان الذكي اختياري بالكامل. عند استخدامك له تُرسل الصور والملاحظات التي تختارها إلى مزود معالجة خارجي لتوليد اقتراح عنوان ووصف وقسم. الاقتراح غير ملزم ولا يُنشر تلقائيًا، وتبقى مسؤولية مراجعة المحتوى عليك. لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات آلية فردية ذات أثر نظامي دون مراجعة بشرية.
٥. مشاركة البيانات
- ما تنشره في الإعلان يظهر علنًا لزوار المنصة — لا تنشر بيانات حساسة داخل الإعلان.
- مزودو الخدمة التقنيون (الاستضافة وقواعد البيانات ومعالجة الذكاء الاصطناعي) ضمن حدود ما يلزم لتشغيل الخدمة.
- الجهات المختصة عند وجود طلب نظامي.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
٥.١ مزودو المعالجة ونقل البيانات خارج المملكة
- Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات. موقع المعالجة/التخزين: يتطلب التحقق.
- تسجيل الدخول عبر Google — التحقق من الهوية عند اختيارك تسجيل الدخول بحساب Google. موقع المعالجة: يتطلب التحقق.
- الاستضافة والنشر — تشغيل الموقع وتسليم الصفحات. موقع المعالجة: يتطلب التحقق.
- مزود الذكاء الاصطناعي — عند استخدامك مساعد الإعلان الذكي فقط. موقع المعالجة: يتطلب التحقق.
- البريد الإلكتروني للنظام — رسائل تأكيد الحساب واستعادة كلمة المرور. موقع المعالجة: يتطلب التحقق.
- التحليلات — غير مفعّلة حاليًا؛ ولن تُفعّل أي تحليلات اختيارية قبل موافقتك.
لم نتحقق بعد بشكل موثّق من مواقع التخزين والمعالجة لدى كل مزود، ولذلك يظهر البند بوسم «يتطلب التحقق» بدلًا من أي ادعاء غير مؤكد. قد يعني ذلك أن بعض البيانات تُعالج خارج المملكة العربية السعودية. نحدّث هذا القسم فور توثيق كل حالة.
٦. مدد الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها. قد تبقى بعض السجلات المرتبطة بالتزامات نظامية أو نزاعات قائمة بعد إغلاق الحساب.
٧. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح البيانات أو استكمالها أو تحديثها.
- طلب الحذف أو إخفاء الهوية وفق الضوابط النظامية.
- سحب الموافقات الاختيارية والاعتراض على معالجة معينة.
- تقديم شكوى خصوصية داخل المنصة أو لدى الجهة المختصة.
قدّم طلبك من مركز الخصوصية. قد نطلب تحققًا إضافيًا من الهوية قبل تنفيذ طلبات الاطلاع أو الحذف حمايةً لحسابك.
٨. أمن البيانات
نطبّق ضوابط وصول قائمة على الأدوار، وتشفير النقل، وسجلات عمليات إدارية غير قابلة للتعديل، وصلاحيات محدودة على المستندات الخاصة. لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام، ولذلك ننصح بعدم مشاركة بيانات حساسة داخل الإعلانات أو المراسلات.
٩. ملفات الارتباط
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة وحفظ الجلسة. أي ملفات تحليلية اختيارية لا تُفعّل قبل موافقتك. التفاصيل في سياسة ملفات الارتباط.
١٠. الأطفال
المنصة غير موجهة لمن هم دون السن المحددة في شروط الاستخدام، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
١١. التحديثات والتواصل
تُحدَّث هذه السياسة عند الحاجة مع بيان رقم الإصدار وتاريخ السريان، ويُشعر المستخدمون بالتغييرات الجوهرية. لأي استفسار يتعلق بالخصوصية تواصل معنا عبر بيانات التواصل الرسمية المنشورة في المركز النظامي.