تتيح منصة سلعة لأي مستخدم الإبلاغ عن الإعلانات المخالفة للحفاظ على بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين.
1. متى يمكنك تقديم بلاغ؟
- الإعلانات الوهمية أو الاحتيالية.
- المحتوى المسيء أو غير اللائق.
- الصور المسروقة أو المعدلة بشكل مضلل.
- تكرار الإعلان من نفس المعلن.
- أرقام تواصل خاطئة أو مضللة.
- أي مخالفة لسياسة الإعلانات.
2. كيف تقدم البلاغ؟
- افتح صفحة الإعلان المخالف.
- اضغط على زر "إبلاغ" أعلى صفحة الإعلان.
- اختر سبب البلاغ واكتب وصفًا مختصرًا.
- أرسل البلاغ ليصل إلى فريق المراجعة.
3. مراجعة البلاغات
- تتم مراجعة البلاغات خلال 24-72 ساعة.
- تتم سرية بيانات المُبلِّغ.
- قد يُطلب توضيحات إضافية عند الحاجة.
4. الإجراءات المتخذة
- تنبيه المعلن في حالة المخالفات البسيطة.
- حذف الإعلان عند ثبوت المخالفة.
- إيقاف الحساب عند تكرار المخالفات.
- إبلاغ الجهات المختصة عند الاشتباه باحتيال.
5. سوء استخدام البلاغات
البلاغات الكيدية أو المتكررة بدون مبرر تعتبر مخالفة وقد تؤدي إلى إيقاف حساب المُبلِّغ.
لأي استفسار يمكنك التواصل عبر صفحة تواصل معنا.