تقديم شكوى

اطّلع على سياسة الشكاوى قبل الإرسال. استخدام هذه القناة لا يمنعك من التواصل مع الجهات المختصة.

إشعار الخصوصية

البيانات المجموعة: تصنيف الشكوى وموضوعها ووصفها ووسيلة التواصل، والمرفقات التي ترفعها اختياريًا.

سبب الجمع: دراسة الشكوى والرد عليك ومتابعة الإجراء المتخذ.

الإلزامية: التصنيف والموضوع والوصف إلزامية. المرفقات ورقم الإعلان اختيارية. لا نطلب صورة الهوية للشكاوى الاعتيادية.

الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة